Dla mieszkańców
Do zadań Działu Technicznego dla Mieszkańca należy:
- informowanie o obowiązujących procedurach w zakresie przyłączenia do sieci wod.-kan.;
- przyjmowanie wniosków o określenie warunków przyłączenia do sieci wod.-kan. (wymagane do uzyskania warunków zabudowy);
- przyjmowanie wniosków o wydanie warunków technicznych przyłączenia do sieci wod.-kan.;
- przyjmowanie wniosków o podłączenie do sieci wod.-kan.;
- wydawanie warunków technicznych opracowanych przez Dział Techniczny;
- przyjmowanie wniosków o uzgodnienie dokumentacji;
- odbiór przyłączy i sieci;
- ustalenie warunków i terminów montażu wodomierzy;
- zawieranie umów o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków;
- wyjaśnianie sposobu rozliczeń oraz zasad płatności za wodę i ścieki;
- przyjmowanie reklamacji i skarg;
- rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących awarii na sieci wewnętrznej.